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comment faire pour ouvrir les MMS étant client Orange (Sosh)

Bonjour un pictogramme rouge apparaît en face du mms reçus, impossible de le télécharger. Merci

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  • bonjour il m'arrive aussi de ne pas pouvoir ouvrir les fichiers envoyés par mes interlocuteurs. un logo triangle rouge s'affiche et je ne peux pas télécharger le fichier. ceci dit en principe plus tard , ou le lendemain après avoir couper mon tel le fichier apparaît dans ma messagerie ? cordialement yvan